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服務指南 Service Guide

燃氣服務事項一本通(2024版)

2024-10-30

一、燃氣報裝(居民用戶)

新建建筑配套管道燃氣設施應與建筑主體工程同步設計、同步施工、同步竣工驗收、同步投入使用。

(一)辦理依據

青島市燃氣管理條例》及相關規定。

(二)辦理條件

1.燃氣管網覆蓋范圍內;

2.申請安裝管道燃氣住宅符合《城鎮燃氣設計規范》《燃氣工程項目規范》等國家標準和其他應遵守的標準規定的用氣條件。

(三)申請材料

1.建設工程規劃許可證;

2.防空地下室設計方案審核意見書;

3.圖紙資料。審批的管網綜合圖復印件及電子版,總平面圖復印件及原件電子版,建筑、給排水、配電、供暖標準層圖紙復印件及原件電子版,道路平面圖、縱斷圖復印件及原件電子版。

備注:1.用戶通過電話、線上申請報裝時無需提供材料,只需留下申請人(單位)、聯系人及聯系方式、不動產單元代碼等基本信息,現場踏勘時提供規劃許可證、圖紙資料;2.建設工程規劃許可證、防空地下室設計方案審核意見書、圖紙資料能夠通過信息共享獲取的,申請人(單位)無需提供。3.復印件需加蓋公章并注明“與原件一致”。

(四)辦理環節和時限

1.受理申請與現場踏勘(確定氣源接入方案)2個工作日;

2.驗收通氣(工程竣工驗收,計量裝置前管道設施置換通氣)1個工作日。

備注:承諾時限3個工作日,不包括施工圖設計、合同簽訂、工程施工、辦理相關行政審批等供氣企業無法控制時間。

)辦理成本

單體建筑紅線外配套費(入網費)標準為每建筑平方米18元。

該標準適用于市南區、市北區、李滄區,其他區市的燃氣企業根據當地政府相關文件執行。

(六)收費依據

1.《關于市內四區管道燃氣入網費標準等有關問題的通知》(青價格〔2006〕211 號);

2.室內安裝工程費:依據《山東省市政工程消耗量定額青島市價目表市政分冊》(2016年)、《山東省工程費用及計算規則》、《青島市工程結算資料匯編》(同期)等有關規定測算,與開發建設單位協商確認后簽訂工程代建合同。

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二、燃氣報裝(非居民用戶)

(一)辦理依據

青島市燃氣管理條例》及相關規定。

(二)辦理條件

1.燃氣管網覆蓋范圍內;

2.燃氣用氣設施(設備)安裝場所應符合《城鎮燃氣設計規范》《燃氣工程項目規范》等國家標準和其他應遵守的標準規定的用氣條件

(三)申請材料

1.建設工程規劃許可證;

2.用氣量說明(需單位蓋章)

3.圖紙資料。審批的管網綜合圖復印件及電子版,總平面藍圖復印件及原件電子版,室內布置圖。

備注:1.用戶通過電話、線上申請報裝時無需提供材料,只需留下申請人(單位)、聯系人及聯系方式、不動產單元代碼等基本信息,現場踏勘時提供規劃許可證、圖紙資料、用氣量說明;2.建設工程規劃許可證、圖紙資料能夠通過信息共享獲取的,申請人(單位)無需提供。3.復印件需加蓋公章并注明“與原件一致”。

(四)辦理環節和時限

1.受理申請與現場踏勘(確定氣源接入方案)2個工作日;

2.驗收通氣(工程竣工驗收,管道燃氣設施置換并通氣點火)1個工作日。

備注:承諾時限3個工作日,不包括施工圖設計、合同簽訂、工程施工、辦理相關行政審批等供氣企業無法控制時間。

)辦理成本

1.建筑紅線外配套費(入網費)按用戶設計日用氣量一次性繳納,其標準為:

1)工業生產用戶、福利院和養老院等福利機構、托幼園所、學校食堂以及其他非營業性用戶按照每立方米不高于200元由燃氣供需雙方協商確定;

2)酒店、賓館及其他營業性用戶按照每立方米不高于400元由燃氣供需雙方協商確定。

2.建筑紅線內工程建設費根據工程預決算核定。

(六)收費依據

1.《關于市內四區管道燃氣入網費標準等有關問題的通知》(青價格〔2006〕211號);

2.委托公司代建非居民項目,紅線內工程費依據《山東省市政工程消耗量定額青島市價目表市政分冊》(2016年)、《山東省工程費用及計算規則》、《青島市工程結算資料匯編》(同期)等有關規定編制預算,雙方協商并協議確定工程費用;符合公司小微型工商用戶紅線內代建工程標準化定制收費標準的項目,可與用戶協商確定。

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三、既有住宅管道燃氣報裝

(一)辦理依據

青島市燃氣管理條例》及相關規定。

(二)辦理條件

1.燃氣管網覆蓋范圍內;

2.申請安裝管道燃氣的住宅符合《城鎮燃氣設計規范》《燃氣工程項目規范》等國家標準和其他應遵守的標準規定的用氣條件

(三)申請材料

房產證明材料、身份證。

備注:1.用戶通過電話、線上申請報裝時無需提供材料,只需留下申請人、聯系人及聯系方式等基本信息,現場踏勘時獲取房產證明材料、身份證信息2.房產證明材料、身份證信息能夠通過信息共享獲取的,申請人無需提供。

(四)辦理環節和時限

1.受理(0.5個工作日);

2.現場踏勘與方案設計(3個工作日,其中零散用戶為0.5個工作日);

3.燃氣管道設施安裝及驗收通氣(用戶交納相關費用后20個工作日內,其中零散用戶3個工作日內)。

備注:以上承諾時限不包括合同簽訂、辦理相關行政審批等城市供氣企業無法控制時間。

)辦理成本

1.已建住宅項目燃氣報裝收費標準為每戶 1885 元(不含報警器、自閉閥費用),上述費用包括《關于市內四區管道燃氣入網費標準等有關問題的通知》(青價格【2006】211 號)文件規定的入網費每戶1255元。

2.已建住宅燃氣工程施工如需超高施工,其措施費按照青島市定額標準加計收取。

該標準適用于市南區、市北區、李滄區,其他區市的燃氣企業根據當地政府的相關文件執行,如無相關收費規定的,由自愿安裝的用戶與燃氣企業協商確定。

)收費依據

《關于市內四區管道燃氣入網費標準等有關問題的通知》(青價格【2006】211 號)。

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四、既有非居民建筑管道燃氣報裝

(一)辦理依據

青島市燃氣管理條例》及相關規定。

(二)辦理條件

1.燃氣管網覆蓋范圍內;

2.申請安裝管道燃氣的建筑符合《城鎮燃氣設計規范》《燃氣工程項目規范》等國家標準和其他應遵守的標準規定的用氣條件;

3.非違章建筑。

(三)申請材料

房產證明材料(租賃房屋需提供租賃合同原件及復印件)、身份證、營業執照、用氣量說明(需單位蓋章)。

備注:1.用戶通過電話、線上申請報裝時無需提供材料,只需留下申請人、聯系人及聯系方式等基本信息,現場踏勘時獲取房產證明材料、身份證信息、營業執照信息、用氣量說明;2.房產證明材料、身份證信息、營業執照信息能夠通過信息共享獲取的,申請人無需提供。

(四)辦理環節和時限

無外線工程1.5個工作日,有外線工程3個工作日。

1.無外線工程:

1)受理申請與現場踏勘(確定氣源接入方案)0.5個工作日;

2)驗收通氣(工程驗收、置換并通氣點火)1個工作日。

2.有外線工程:

1)受理申請與現場踏勘(確定氣源接入方案)2個工作日;

2)驗收通氣(工程驗收、置換并通氣點火)1個工作日。

備注:以上承諾時限不包括施工圖設計、合同簽訂、工程施工、辦理相關行政審批等城市供氣企業無法控制時間。

)辦理成本

1.建筑紅線外配套費(入網費)按用戶設計日用氣量一次性繳納,其標準為:

1)工業生產用戶、福利院和養老院等福利機構、托幼園所、學校食堂以及其他非營業性用戶按照每立方米不高于200元由燃氣供需雙方協商確定;

2)酒店、賓館及其他營業性用戶按照每立方米不高于400元由燃氣供需雙方協商確定。

2.工程建設費根據工程預決算核定。

)收費依據

1.《關于市內四區管道燃氣入網費標準等有關問題的通知》(青價格【2006】211 號)

2.委托公司代建的非居民項目,紅線內工程費依據《山東省市政工程消耗量定額青島市價目表市政分冊》(2016年)、《山東省工程費用及計算規則》、《青島市工程結算資料匯編》(同期)等有關規定編制預算,雙方協商并協議確定工程費用;符合公司小微型工商用戶紅線內代建工程標準化定制收費標準的項目,可與用戶協商確定。

非居民用戶的設計日用氣量根據用戶的每小時用氣量和日用氣時間確定,用戶每小時用氣量根據所有燃氣燃燒設備、器具的額定流量計算。

入網費主要用于自氣源廠站沿市政道路至單位用氣戶建筑紅線止的燃氣管線等燃氣設施建設。

該標準適用于市南區、市北區、李滄區,其他區市的燃氣企業根據當地政府的相關文件執行。

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五、新建住宅管道燃氣開通服務

(一)辦理依據

青島市燃氣管理條例》及相關規定。

(二)辦理條件

無違反燃氣法規、標準及相關規范性文件規定的安全用氣行為。

(三)申請材料

1.房產證明材料(或購房合同);

2.戶主身份證。

備注:1.用戶通過電話、線上申請時無需提供材料,只需留下申請人或者聯系人及聯系方式等基本信息,掛表開通時查看房產證(或購房合同)、身份證2.房產證、身份證能夠通過信息共享獲取的,申請人無需提供。

(四)辦理環節和時限

1.受理(即時);

2.預約時間掛表開通(1.5個工作日)

備注:上述承諾時限不包括因用戶裝修、改造等原因造成不符合掛表、開通條件而延遲的時間。

)辦理成本

無。

(六)收費依據

無。

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、居民用戶一戶多人口階梯氣量基數增加服務

(一)辦理依據

青發改價格〔2019〕226號文、區(市)價格主管部門制定的價格文件。

(二)辦理條件

居住人口超過4人。

(三)申請材料

1.居民戶口簿(臨時居住人員需提供居住證或社區物業蓋章的實際居住人員的信息表、租賃合同);

2.辦理人員身份證。(辦理人員是指戶口薄中任意人員或臨時居住人員,代辦需額外提供代辦人身份證)

備注:上述申請材料可以通過信息共享方式獲取的,用戶無需提供。

(四)辦理環節和時限

受理、辦理(0.5個工作日)。

(五)辦理成本

無。

(六)收費依據

無。

、居民用戶燃氣獨立采暖階梯氣量基數增加服務

(一)辦理依據

青發改價格〔2019〕226號文、區(市)價格主管部門制定的價格文件。

(二)辦理條件

居民用戶采用天然氣獨立采暖。

(三)申請材料

1.房產證明材料(或購房合同、租賃合同等);

2.房主身份證(代辦需額外提供代辦人身份證)

備注:上述材料可以通過信息共享方式獲取的,用戶無需提供。

(四)辦理環節和時限

1.受理即時;

2.現場核查、辦理1個工作日

)辦理成本

無。

)收費依據

無。

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、用戶室內燃氣管道設施改服務

(一)辦理依據

青島市燃氣管理條例》及相關規定。

(二)辦理條件

燃氣管道設施改裝符合《城鎮燃氣設計規范》燃氣工程項目規范》等國家標準和其他應遵守的標準規定的安全用氣要求。

(三)申請材料

無。

辦理環節和時限

1.受理(即時);

2.現場踏勘(確定改裝方案)0.5個工作日;

3.預約時間改造(居民1個工作日非居民3個工作日)。

備注:上述承諾時限不包括需要專項設計的設計時間。

(五)辦理成本

根據現場改造方案確定費用。

(六)收費依據

氣企業按照向社會公開的收費標準收取。

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九、管道燃氣用戶室內燃氣設施維修維護服務

(一)辦理依據

青島市燃氣管理條例》及相關規定。

(二)辦理條件

無。

(三)申請材料

無。

(四)辦理環節和時限

1.受理即時;

2.維修維護1.5個工作日

)辦理成本

1.供氣企業免費維修維護屬于維護、更新責任范圍內的燃氣設施;

2.供氣企業維修維護屬于維護、更新責任范圍外的燃氣設施,收取相應的材料費和人工費。

)收費依據

供氣企業按照向社會公開的收費標準收取相關費。

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燃氣用戶信息變更服務

(一)辦理依據

青島市燃氣管理條例》及相關規定。

(二)辦理條件

燃氣設施使用者發生合法變更。

(三)申請材料

1.居民用戶:房產證明材料、房產所有人身份證;

備注:1.通過與不動產交易同步過戶的,無需提供申請材料;2.申請材料可以通過信息共享方式獲取的,用戶無需提供申請材料。

2.非居民用戶:

法人經營單位

1信息變更雙方的產權單位營業執照或者事業單位法人證書等主體證明文件;

2信息變更雙方的法定代表人身份證;(代辦需額外提供法定代表人簽字并加蓋公章的授權委托書以及代辦人身份證)

3用戶信息變更協議

個人業主

信息變更雙方產權人身份證(代辦需提供產權人簽字的授權委托書以及代辦人身份證)用戶信息變更協議

(四)辦理環節和時限

受理、辦理(0.5個工作日)。

(五)辦理成本

無。

)收費依據

無。

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十一、燃氣燃燒器具安裝氣密性檢測服務

(一)辦理依據

《山東省燃氣管理條例》、《青島市燃氣管理條例》等相關規定。

(二)辦理條件

燃氣燃燒器具安裝符合《家用燃氣燃燒器具安裝及驗收規程》的規定。

(三)申請材料

無。

辦理環節和時限

1.受理(即時);

2.氣密性檢測(1個工作日)。

(五)辦理成本

無。

)收費依據

無。

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十二、居民管道燃氣用戶銷戶服務

(一)辦理依據

青島市燃氣管理條例》及相關規定。

(二)辦理條件

不再使用燃氣及管道設施的用戶。

(三)申請材料

購房合同或房產證等房產證明、產權人身份證。如代辦業務,需同時提供產權人簽名的授權委托書原件、代辦人身份證原件。

備注:現場拆除時簽訂確認單。

(四)辦理環節和時限

1.受理(即時);

2.拆除(燃氣表及表后管道設施)(0.5個工作日)

(五)辦理成本

無。

(六)收費依據

無。

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十三、非居民管道燃氣用戶銷戶服務

(一)辦理依據

青島市燃氣管理條例》及相關規定。

(二)辦理條件

不再使用燃氣及管道設施的用戶。

(三)申請材料

法人經營單位:

1)產權單位營業執照或者事業單位法人證書等主體證明文件;

2)法定代表人身份證;(代辦需額外提供法定代表人簽字并加蓋公章的授權委托書以及代辦人身份證)

個人業主:

產權人身份證。(代辦需提供產權人簽字的授權委托書以及代辦人身份證)

備注:現場拆除時簽訂確認單。

(四)辦理環節和時限

1.受理(即時);

2.拆除(燃氣表及表后管道設施)(0.5個工作日)

(五)辦理成本

1.供氣企業免費拆除燃氣表;

2.供氣企業拆除表后燃氣設施,收取相應材料費和人工費。

(六)收費依據

《山東省建設工程消耗量定額青島市價目表安裝分冊》(2016)、《山東省安裝工程費用及計算規則》、《青島市工程結算資料匯編》(2019年)。

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十四、家用燃氣燃燒器具安裝服務

(一)辦理依據

青島市燃氣管理條例》及相關規定。

(二)辦理條件

1.家用燃氣燃燒器具安裝場所符合《城鎮燃氣設計規范》《燃氣工程項目規范》《家用燃氣燃燒器具安裝及驗收規程》等國家標準和其他應遵守的標準規定的安全用氣要求;

2.燃氣經營企業銷售的家用燃氣燃燒器具。

備注:燃氣燃燒器具生產單位或者銷售單位設立售后服務站點的,燃氣經營企業可不提供維修服務。

(三)申請材料

無。

(四)辦理環節和時限

1.受理(0.5個工作日);

2.現場踏勘(確定安裝方案)0.5個工作日;

3.預約時間安裝與驗收1個工作日)。

)辦理成本

根據現場安裝情況收取材料費、人工費。

)收費依據

氣企業按照向社會公開的收費標準收取。

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十五家用燃氣燃燒器具維修服務

(一)辦理依據

青島市燃氣管理條例》及相關規定。

(二)辦理條件

燃氣經營企業銷售的家用燃氣燃燒器具。

備注:燃氣燃燒器具生產單位或者銷售單位設立售后服務站點的,燃氣經營企業可不提供維修服務

(三)申請材料

無。

(四)辦理環節和時限

1.受理(0.5個工作日);

2.預約時間維修0.5個工作日)。

)辦理成本

根據實際情況收取材料費、人工費

)收費依據

氣企業按照向社會公開的收費標準收取。

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